Компания «Центр речевых технологий» (ЦРТ) выпустила новый релиз VoiceGrid X  продукта для обработки записей телефонных переговоров. Обновленный продукт  используется для обеспечения безопасности предприятий и установления личности телефонных мошенников.Надежная защита передаваемой и хранимой в системе информации обеспечивается за счет использования протокола https, разграничения прав пользователей на основе групп и ролей, регистрации всех действий операторов в базе аудита, а также защиты рабочего места оператора от кражи паролей.

   

   В релизе 2.0.426 реализовано множество улучшений, позволяющих эффективнее обнаруживать в автоматическом режиме голоса целевых дикторов (мошенников, выдающих себя за клиентов) в записанных аудиофайлах, тем самым избавляя сотрудников от рутинной работы «ручного» прослушивания всех фонограмм.

        

   Увеличилась производительность комплекса — теперь даже на одном ядре процессора VoiceGrid X способен обрабатывать до 20 тыс. фонограмм в сутки, подчеркнули в компании.

    

   Улучшились существующие функции и добавились  новые возможности. Так, разработан модуль истории — инструмент для фильтрации и просмотра результатов идентификации, который позволяет отфильтровать результаты работы по множеству параметров и прослушивать звуковые файлы с найденными совпадениями. В то же время, доработана подсистема генерации отчетов, оптимизирована эргономичность интерфейса.

    

   В целом VoiceGrid X представляет собой средство автоматизации анализа больших массивов аудиофайлов, которое освободит специалистов служб безопасности от рутинной работы и позволит эффективнее раскрывать попытки мошенничества при предоставлении сервисов через контактные центры и оперативно проводить внутренние расследования, отметили в ЦРТ.

   

Оформить предварительный заказ и получить дополнительную техническую информацию можно по эл. почте , либо по телефону: (3822) 53-48-07   

                   

Для дилеров, монтажных организаций и постоянных клиентов компании ГК Безопасность действует гибкая система скидок, а также осуществляется бесплатная техническая поддержка клиента в период выбора, инсталляции, гарантийного и сервисного обслуживания оборудования.

 

распечатать